CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN – PRODUCTOS de WWW.LUBRIFLY.COM

Información previa al proceso contractual

La presente página web WWW.LUBRIFLY.COM es propiedad de ELECTROFILM ESPAÑOLA SA con NIF A28142735 y dirección fiscal en PUENTE ARGANDA A CHINCHON, KM 2,28500 ARGANDA DEL REY (MADRID).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre ELECTROFILM ESPAÑOLA SA y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

ELECTROFILM ESPAÑOLA SA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, ELECTROFILM ESPAÑOLA SA se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. Los cambios a los que se refiere este apartado no afectarán a las contrataciones realizadas con fecha anterior a la fecha de publicación de los mismos.

El objeto de la página web es la venta de lubricantes de precisión e ingeniería.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad, o menor emancipado, y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de ELECTROFILM ESPAÑOLA SA y la contratación por medio de los mismos.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, ELECTROFILM ESPAÑOLA SA informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ELECTROFILM ESPAÑOLA SA, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico MADRID@ELESALUBRICANTES.COM. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna (Para más información diríjase a la política de privacidad de la página web).

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con ELECTROFILM ESPAÑOLA SA en el teléfono de atención al cliente 918719360 o mediante el correo electrónico MADRID@ELESALUBRICANTES.COM.

Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente, ELECTROFILM ESPAÑOLA SA ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, ELECTROFILM ESPAÑOLA SA se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento a través de la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, ELECTROFILM ESPAÑOLA SA tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Garantías

ELECTROFILM ESPAÑOLA SA responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de tres años desde la entrega.

De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los defectos que aparezcan durante los 2 primeros años en productos nuevos se entiende que son de origen, salvo que la empresa pueda demostrar que el defecto ha sido provocado por un mal uso.

ELECTROFILM ESPAÑOLA SA dispone de un servicio de posventa. El cliente podrá dirigirse al establecimiento de ELECTROFILM ESPAÑOLA SA, al servicio de posventa, por correo electrónico a MADRID@ELESALUBRICANTES.COM o a los puntos establecidos por el proveedor.

Reclamación

Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante el correo electrónico MADRID@ELESALUBRICANTES.COM o por escrito a PUENTE ARGANDA A CHINCHON, KM 2,28500 ARGANDA DEL REY (MADRID).