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Las presentes condiciones generales regulan la relación comercial entre Lubrifly y los clientes profesionales que adquieran productos a través del sitio web o de los canales comerciales habilitados. Se rigen por la normativa española y europea de aplicación al comercio entre empresas y a la protección de datos personales.
El uso del sitio y la realización de cualquier pedido implican la aceptación expresa de las presentes condiciones generales de compra.
El usuario podrá registrarse en la plataforma para realizar pedidos. Durante el proceso de registro y/o pedido se solicitarán los datos personales y comerciales necesarios para tramitar el pedido y para gestionar acciones posteriores (envío, facturación, atención post-venta).
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Los precios indicados en el sitio web son los vigentes en cada momento. Cuando un producto se encuentre en oferta, se mostrará claramente el precio especial y, en su caso, su periodo de vigencia.
Lubrifly se reserva el derecho a modificar, retirar o cambiar productos sin previo aviso, sin que ello pueda dar lugar a indemnización alguna a favor del usuario.
Lubrifly responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de tres (3) años desde su entrega, conforme a la legislación vigente.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos (2) primeros años desde la entrega son de origen, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o el tipo de falta de conformidad, o cuando se acredite por parte del vendedor un uso indebido del producto.
Cualquier reclamación deberá dirigirse a Lubrifly por correo electrónico a info [arroba] lubrifly [punto] com. El equipo de atención al cliente se compromete a responder en el menor plazo posible.
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Las presentes condiciones de compra se rigen por la normativa española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Asimismo, conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa al usuario de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Última actualización: enero de 2026.
