Conditions générales applicables aux commandes passées via le site Lubrifly.
Les présentes conditions générales régissent la relation commerciale entre Lubrifly et les clients professionnels qui achètent des produits via le site ou les canaux commerciaux disponibles. Elles sont régies par la réglementation espagnole et européenne applicable au commerce entre entreprises et à la protection des données.
L'utilisation du site et la passation de toute commande impliquent l'acceptation expresse des présentes conditions générales d'achat.
L'utilisateur peut s'inscrire sur la plateforme pour passer des commandes. Lors de l'inscription et/ou de la commande, les données personnelles et commerciales nécessaires au traitement de la commande et à la gestion des actions ultérieures (expédition, facturation, service après-vente) seront demandées.
Lors de l'achat, l'utilisateur doit indiquer une adresse e-mail valide, car ce sera le principal canal de communication avec Lubrifly.
Une fois l'achat finalisé, l'utilisateur recevra un e-mail de confirmation. S'il ne le reçoit pas sous 24 heures, il devra contacter le vendeur par téléphone au +34 ·· ·· ·· ·· ou par e-mail à info [arobase] lubrifly [point] com.
Les prix indiqués sur le site sont ceux en vigueur à chaque instant. Lorsqu'un produit est en promotion, le prix spécial et, le cas échéant, sa période de validité seront clairement indiqués.
Lubrifly se réserve le droit de modifier, retirer ou remplacer des produits sans préavis, sans que cela ne donne lieu à une quelconque indemnisation de l'utilisateur.
Lubrifly répond des défauts de conformité de tous les produits proposés sur le site pendant trois (3) ans à compter de leur livraison, conformément à la législation en vigueur.
Sauf preuve contraire, les défauts de conformité apparaissant dans les deux (2) premières années suivant la livraison sont présumés exister à la livraison, sauf lorsque cette présomption est incompatible avec la nature du produit ou le type de défaut, ou lorsque le vendeur prouve un usage inapproprié du produit.
Toute réclamation doit être adressée à Lubrifly par e-mail à info [arobase] lubrifly [point] com. Le service client s'engage à répondre dans les meilleurs délais.
Les données personnelles fournies par l'utilisateur seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité. En passant une commande, l'utilisateur accepte le traitement de ses données aux fins indiquées.
Les présentes conditions d'achat sont régies par le droit espagnol. Pour la résolution de tout litige, les parties se soumettent aux tribunaux de Madrid, en renonçant expressément à toute autre juridiction.
En outre, conformément à l'article 14 du règlement (UE) 524/2013, l'utilisateur est informé de l'existence de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Dernière mise à jour : janvier 2026.
